Advanced search

224 search results

Page 16 out of 23 Pages

  • eScan Mobile Security for iOS: I mistakenly deleted device from the anti-theft Portal. How can I Add it again?
    Answer: Whenever you delete a device from the Anti-theft portal, all setings from the device are automatically deleted. To add the device again,  open eScan App on device and go to anti-theft or Contact Backup and add account (already registered with eScan).  Re-login to the eScan Anti-theft portal. The device will be added to the listed devices. ...

  • eScan Mobile Security for iOS: I installed escan, but I am not able to see the location of the device
    Answer: It is because of the following reasons –   When you open eScan for the first time after installation, it asks permission to use location of the device,  at this time you  tapped on “Don’t Allow”. In this case eScan will not be able to trace the location of your device.    To resolve this issue please do the following – 1. Go to Settings on your device. 2. Go to Privacy 3.  Ensure that the Location Services is tuned On. 4. Now turn on the Location services for eScan. ...

  • eScan Mobile Security for iOS: Why is (!) icon displayed on eScan modules after installation?
    Answer: It denotes that the device is unhealthy and the modules marked with (!) are not configured.  Open respective modules and follow instructions on screen to configure settings.   Note -   (!)  icon on eScan modules will also be displayed on expiry of Evaluation period or Contract period. ...

  • eScan Mobile Security for iOS: How can I add an account to the Anti-theft portal?
    Answer: To add a device to the anti-theft portal, open eScan app on device and go to anti-theft or Contact backup and add the account by following instructions on the screen. After adding the account on the device, login to the anti–theft portal with the same credentials. The device will be added to the list of devices  on the anti-theft portal. ...

  • eScan Mobile Security for iOS: How Safe surfing works? How can I configure settings for safe surfing?
    Answer: 1. Open eScan on device and go to Safe browsing > Settings > Categories. 2. This will pop-up predefined website categories on the device screen. 3. Select the categories that you wish to allow or block on device. 4. The websites listed in the categories marked in Red will be blocked whereas the categories marked with tick mark will be allowed to open on the device in eScan browser. 5. Tap on “Done” after defining the desired settings. The settings will be applied instantly. ...

  • eScan Mobile Security for iOS: I logged in to my Facebook account using Facebook Privacy feature. Can I Sign in
    Answer: Currently eScan allows you to Sign in to only one account at a time. You can Sign in to another account by logging out of the existing account.   Steps to follow –  1. Open eScan on device. 2. Go to settings  3. Tap on Logout Facebook under General. 4. Go back and open Facebook Privacy. Tap on Add Account and configure settings for the account as desired by you. ...

  • eScan Mobile Security for iOS: I took backup of the data from device, where can I access the backed up
    Answer: eScan will take backup of the data directly on to the anti-theft portal. You can access the backup files using the following steps –    1. Go to eScan Anti-theft Portal. 2. Login to your account using valid credentials. 3. Select device 4. Click on View Details under Backup. It displays the time stamp of the Last backup taken along with option to download the backed up file. ...

  • eScan Mobile Security for iOS: What is the utility of QR Code?
    Answer: It allows you to scan any QR Code with URL. Once the scanning is over. It will display the Category  of the  scanned URL . If it comes under Malware category eScan will highlight it in Red.    Note – eScan will not scan and Filter URL If the scanned QR code contains text along with the URL. ...

  • eScan Mobile Security for iOS: Data Usage summary in eScan is not accurate, why?
    Answer: For accurately tracking the Data eScan should always be running in background. We recommend that you start eScan App on device whenever you reboot the phone. ...

  • eScan Mobile Security for iOS: I am changing my Phone number; will I be able to use Anti-theft and
    Answer: Yes, eScan functionality is not dependent on phone number. ...

<<  previous  1  2  3  4  …  14  15  16  17  18  …  20  21  22  23  next  >>